Pramudita, A.S. 2020. Pengukuran Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Industri Logistik. Jurnal Logistik Bisnis. 10, 1 (May 2020), 15-21. DOI:https://doi.org/10.46369/logistik.v10i1.691.