MINANG LATI, G.; FURQON NURQAIDAH, P. Analisis Perbaikan Kualitas Pada PT Pos Indonesia KPRK Cikarang dengan Menggunakan Metode Servqual Gap . Jurnal Logistik Bisnis, [S. l.], v. 11, n. 2, p. 33-40, 2021. DOI: 10.46369/logistik.v11i2.1577. Disponível em: https://ejurnal.ulbi.ac.id/index.php/logistik/article/view/1577. Acesso em: 11 sep. 2026.