Pramudita, Aditia Sovia. 2020. “Pengukuran Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Industri Logistik”. Jurnal Logistik Bisnis 10 (1):15-21. https://doi.org/10.46369/logistik.v10i1.691.