Yanuar, A. and Siregar, M. R. H. . (2023) “Analisis Kepuasan Pengguna Jasa Layanan Freight Forwarding Menggunakan Metode Importance Performance Analysis”, Jurnal Logistik Bisnis, 13(1), pp. 34-42. doi: 10.46369/logistik.v13i1.2953.