Sutisna, E. and Hidayat, A. P. (2015) “ANALISIS GAGAL ANTAR KIRIMAN SURAT DAN PAKET DENGAN MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA (STUDI KASUS: PT POS INDONESIA (PERSERO) – UNIT PELAKSANA OPERASI BOGOR)”, Jurnal Logistik Bisnis, 5(2), pp. 3-10. doi: 10.46369/logistik.v5i2.65.