D. Leonidas Sumarna and I. Habibi Siregar, “Pengaruh Logistics Service Quality Terhadap Customer Loyalty Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada Produk Pos Kilat Khusus Pt Pos Indonesia (Persero)”, logistik, vol. 12, no. 2, pp. 64-75, Dec. 2022.