D. L. Sumarna and E. R. Kemala, “ANALISIS SALAH SALUR KIRIMAN SURAT KILAT KHUSUS DENGAN MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA (STUDI KASUS : PT POS INDONESIA (PERSERO) KENDAL)”, logistik, vol. 5, no. 2, pp. 19-28, Nov. 2015.