Sondakh, E., and F. . Hanum Rosyida. “Kepuasan Pengguna Jasa Trucking PT Iron Bird Logistics Menggunakan Metode IPA”. Jurnal Logistik Bisnis, vol. 10, no. 02, Nov. 2020, pp. 19-24, doi:10.46369/logistik.v10i02.952.