Saidatuningtyas, I., and M. A. Rizal. “Analisis Perbaikan Kualitas Pelayanan Jasa Di Kantor Pos Cimahi 40500 Menggunakan Metode Service Quality (Servqual)”. Jurnal Logistik Bisnis, vol. 12, no. 1, May 2022, pp. 1-8, doi:10.46369/logistik.v12i1.2025.