Frila Nurfadila, and Aditia Sovia Pramudita. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT XYZ Dengan Metode Analisis Regresi Logistik Ordinal”. Jurnal Logistik Bisnis, vol. 12, no. 1, May 2022, pp. 93-104, doi:10.46369/logistik.v12i1.2371.