Sutisna, E., and K. Chandra Ratnasari. “ANALISIS KETERLAMBATAN PENGIRIMAN BARANG E-COMMERCE DENGAN MENGGUNAKAN METODE LEAN SIX SIGMA”. Jurnal Logistik Bisnis, vol. 8, no. 1, May 2018, pp. 29-34, doi:10.46369/logistik.v8i1.390.