Oktora, A., and N. Utaria. “WAKTU BAKU PENGOLAHAN INCOMING MAIL SURAT KILAT KHUSUS DI PT POS INDONESIA (KANTOR POS CILEGON 42400) DENGAN METODE TIME STUDY”. Jurnal Logistik Bisnis, vol. 4, no. 1, May 2014, pp. 10-17, doi:10.46369/logistik.v4i1.61.