Firsta Haris R, Sovia Pramudita A. ANALISIS PENCAPAIAN KEY PERFORMANCE INDICATOR DALAM UPAYA PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN PENDEKATAN DIFOTAI (STUDI KASUS: PT WIRA LOGITAMA SAKSAMA). logistik [Internet]. 2018Nov.1 [cited 2026Sep.11];8(2):37-49. Available from: https://ejurnal.ulbi.ac.id/index.php/logistik/article/view/401