Implementasi Sistem Informasi Untuk Menentukan Prioritas Eksekusi Upgrade Bandwidth Di Jawa Barat Dengan Menggunakan Algoritma Analytical Hierarchy Process

Abstract

Penggunaan jaringan internet di Indonesia yang terus mengalami peningkatan dari tahun ke tahun mengakibatkan banyaknya perusahaan penyedia jasa layanan internet salah satunya dari PT. Telkom Indonesia, Tbk. Terlebih lagi adanya kondisi pandemi Covid-19 berdampak pada peningkatan traffic pemakaiannya. Adanya permintaan dalam peningkatan besar bandwidth khususnya kepada pihak PT. Telkom Regional III Jawa Barat (Divisi Managed Service Operation) selaku yang bertanggung jawab terhadap tugas tersebut, terdapat suatu permasalahan untuk menentukan pilihan yang tepat dalam prioritas eksekusi upgrade bandwidth yang akan dilakukan di lapangan. Oleh karena itu, pada penelitian ini dibangun sebuah sistem infomasi yang membantu dalam pengambilan keputusan. Melalui penerapan metode AHP (Analytical Hierarchy Process), dilakukan penyederhanaan proses berdasarkan kriteria-kriteria yang telah ditetapkan, antara lain: Billed Bandwidth, Request Metro Port, Request Olt Port, Request Ont Port, Request Switch, dan Distance. Untuk perancangan sistem informasi ini menggunakan Unified Modeling Language (UML), serta metode pengembangan sistem yaitu model prototype. Bahasa pemrograman yang digunakan yaitu Hypertext Preprocessor (PHP), sedangkan untuk basis data menggunakan MySQL. Dibangunnya sistem informasi ini diharapkan dapat mempermudah pihak perusahaan dalam pengambilan keputusan sehingga dapat segera dilakukan proses eksekusi upgrade bandwidth di lapangan.