ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MONITORING KINERJA BISNIS PADA SEKTOR INTERNAL MENGGUNAKAN METODE PERFORMANCE DASHBOARD (Studi kasus: PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk.)

Abstract

Dalam melakukan proses monitoring data kinerja bisnis yang berupa data Dana Pihak Ketiga (DPK) dan data kredit PT. Bank Negara Indonesia belum memiliki  sistem informasi yang dapat menunjang dan membantu proses monitoring data itu sendiri, selama ini PT. Bank Negara Indonesia (BNI) masih menggunakan spreadsheet untuk melakukan pengelolaan data kinerja bisnis, menggunakan sistem kirim laporan via e-mail untuk diberikan kepada kepala unit, dan masih proses pengelolaan data DPK dan kredit terkadang tidak sesuai dengan data yang diberikan. Sehingga, proses monitoring data menjadi kurang efektif dan efisien bagi pihak perusaahan. Berdasarkan tersebut, maka solusi yang tepat adalah dengan membuat sebuah sistem informasi untuk mengatasi permasalahan-permasalahan yang tengah dihadapi PT. BNI dalam proses monitoring data kinerja bisnis. Perancangan Sistem Informasi Monitoring Kinerja Bisnis Pada Sektor Internal merupakan solusi dalam permasalahan ini digambarkan dengan Unified Modeling Language (UML). Proses bisnis yang sedang berjalan di perusahaan dimodelkan menggunakan diagram Business Process Model and Notation (BPMN), rancangan dashboard menggunakan metode Performance Dashboard agar dapat menampilkan grafik, serta rancangan data dimodelkan dengan Class Diagram.