Analisis Kegagalan Pencapaian SWP Kantor Pos Lumajang 67300 dengan 7-Tools Dan FMEA
DOI:
https://doi.org/10.46369/logistik.v11i2.1580Keywords:
SWP, Seven Tools, FMEAAbstract
Di Kantor Pos Lumajang 67300 terjadi masalah berupa kegagalan atau tidak terpenuhinya pencapaian standar waktu penyerahan karena sampai lebih dari H+4 hari kepada penerima yang mengakibatkan keterlambatan, sehingga perlu dilakukan perbaikan. Berdasarkan hasil pengolahan data menggunakan metode seven tools didapatkan penyebab kegagalan yang paling dominan yakni kiriman tidak diantar di hari yang sama, salah antar dan keterlambatan proses pengiriman. Kemudian metode FMEA diterapkan untuk pembobotan nilai Risk Priority Number (RPN) pada potential cause, yaitu menyelesaikan kiriman di hari sebelumnya RPN 252, karyawan kurang teliti dalam menyortir RPN 128, tidak melakukan konfirmasi kepada pengirim atau penerima RPN 128, karyawan kurang kerja sama dengan RPN 96, pengantar membawa terlalu banyak kiriman RPN 75, karyawan kurang menguasai wilayah kiriman RPN 72, kurangnya komunikasi antardivisi RPN 72, karyawan kurang memanfaatkan teknologi RPN 54, ruangan penuh dengan tumpukan kiriman dengan RPN 48, dan kiriman tercampur RPN 36, yang kemudian diberikan rekomendasi perbaikan.
References
Damaindra, M., & Cahyana, A. S. Peningkatan Kualitas Produk Pada Mesin Produksi Nonwoven Spunbond dengan Menggunakan Metode Seven Tools dan FMEA. Jurnal Spektrum Industri. 2017; Vol. (Issue):15. 245-255. DOI/URL http://dx.doi.org/10.12928/si.v15i2.7557
Jamaluddin, M. Manajemen Mutu: Teori dan Aplikasi pada Lembaga Pendidikan. Edisi Pertama. Jambi: Pusaka. 2017.
Tobing, B. Seven Basic Tools & 8 Delta. Deli Serdang: PT Medan Sugar Industri. 2018.
Thesis/Disertation
Ferry, F. Analisis Pengendalian Kualitas Tembakau dengan Menggunakan Metode SQC (Statistical Quality Control) Pada UD Zaini Mayang Jember. Jember. Universitas Jember; 2020. DOI/URL http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/101798
Asprilla, R. Analisis Perbaikan Cacat Produk Kain dengan Menggunakan Metode Seven Tools Di PT Dan Liris. Surakarta: Universitas Setia Budi. 2017
Manik, A. Usulan Perbaikan Kualitas Menggunakan Statistical Quality Control (SQC) dan Fuzzy Failure Mode And Effect Analysis (FMEA) untuk Meningkatkan Kualitas Produk Seng Di PT Intan Nasional Iron Industri. Medan: Universitas Sumatera Utara. 2020
Andiyanto, S., Sutrisno, A., & Punuhsingon, C. Penerapan Metode FMEA (Failure Mode And Effect Analysis) untuk Kuantifikasi dan Pencegahan Risiko Akibat Terjadinya Lean Waste. Manado: Jurusan Teknik Mesin Universitas Sam Ratulangi. 2017
Jauhari, A.. Penerapan Metode Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) dalam Menganalisis Faktor Moda Kegagalan Pencapaian Waktu Standar Pengiriman Paket dan Dokumen Di PT Pandu Logistics Jakarta. Bandung: Politeknik Pos Indonesia. 2019
