Analisis Gagal Antar pada Proses CPTDR di PT Pos Indonesia (Persero) Tangerang Selatan 15400 Menggunakan Metode FTA dan FMEA
Keywords:
Gagal Antar, CPTDR, FTA, FMEAAbstract
Gagal antar kiriman barang dan dokumen yang terjadi di perusahaan PT. Pos Indonesia (Persero) Tangerang Selatan 15400 yang diperbolehkan perusahaan yakni sebanyak 2%, namun kenyataannya kegagalan yang ada sebanyak 6,62%. Adapun tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini yaitu mengetahui apa yang menyebabkan barang dan dokumen gagal antar dan seberapa jauh tingkat gagal antar barang kiriman dan dokumen. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan metode Fault Tree Analysis (FTA) serta Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) dengan meneliti proses penyebab kegagalan dan mengidentifikasi jenis kegagalan paling tinggi menggunakan Diagram Pareto. Dari hasil penelitian diketahui bahwa faktor penyebab gagal antar pada PT. Pos Indonesia (Persero) Tangerang Selatan 15400, terjadi pada proses kegiatan kerja CPTD (collecting, processing, transporting, delivery). Faktor – faktor tersebut adalah faktor buntu, alamat tidak dikenal atau tidak lengkap, pindah alamat, kiriman salah salur, ditolak penerima, rumah kosong dan kiriman antar ulang. Hasil analisa FMEA didapatkan nilai RPN (Risk Priority Number) terbesar jenis gagal antar yaitu tidak memahami SOP dengan benar. Kemudian dilakukan perbaikan sesuai recommended action. Berdasarkan hasil analisa 5W + 1H terdapat tiga permasalahan dengan nilai yang tinggi, yaitu alamat tidak lengkap, pindah alamat dan rumah kosong.
References
Azizah, N., & Alderizal, M. (2018). Pengendalian Gagal Antar Kiriman di Kantor Pos Watesyogya 55600 Dengan Menggunakan Metode Failure Mode And Effect Analysis (FMEA) dan Fault Tree Analysis (FTA). Jurnal Logistik Bisnis, vol 10, No 2, 2018: 73-78.
Sithi, D. N., & Widiastuti, A. (2018, October). Redesign Ketepatan Identitasi Pasien Dengan Metode FMEA di RSUD Pacitan Jawa Timur. In Conference on Innovation and Application of Science and Technology (CIASTECH) (Vol. 1, No. 1, pp. 368-375).
Mayangsari, D. F., Adianto, H., & Yuniati, Y. (2015). Usulan Pengendalian Kualitas Produk Isolator dengan Metode Failure Mode And Effect Analysis (FMEA) dan Fault Tree Analysis (FTA). Reka Integra, Vol 3, No 2, 2015.
Al Ghivaris, G., Leksananto, K., & Desrianty, A. (2015). Usulan Perbaikan Kualitas Proses Produksi Rudder Tiller Di PT. Pindad Bandung Menggunakan FMEA Dan FTA. REKA INTEGRA, Vol 3, No. 4, 2015.
Pasaribu, H. P. (2015). ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN MANAJER PROYEK DAN HUBUNGAN ANTARA CARA DAN KEMAMPUAN DALAM MENANGANI KONFLIK (Doctoral dissertation, UAJY).
Supardi, Edi., & Alkhorni, W. (2019). ANALISIS GAGAL ANTAR DENGAN PENERAPAN METODE FMEA DAN FTA STUDI KASUS DI PT POS INDONESIA JAKARTA PUSAT 10900. Jurnal Logistik Bisnis, Vol 9, No. 02, 9-15.
Peeters, J.F.W., Basten, R.J. and Tinga, T., 2018. Improving failure analysis efficiency by combining FTA and FMEA in a recursive manner. Reliability engineering & system safety, 172, pp.36-44.
Akyuz, E., Arslan, O. and Turan, O., 2020. Application of fuzzy logic to fault tree and event tree analysis of the risk for cargo liquefaction on board ship. Applied Ocean Research, 101, p.102238.
Lo, H.W., Shiue, W., Liou, J.J. and Tzeng, G.H., 2020. A hybrid MCDM-based FMEA model for identification of critical failure modes in manufacturing. Soft Computing, 24(20), pp.15733-15745.
Kasad, f. (2018). Analisa pengendalian kualitas produk versaboard di pt bakrie building industries dengan menggunakan metode fault tree analysis (fta) dn metode failure moe and effect analysis (fmea) (doctoral dissertation, universitas marcu buana)
