PENGARUH FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI GALERI CIUMBULEUIT HOTEL & APARTEMENT BANDUNG
Keywords:
Fasilitas, Keputusan PembelianAbstract
Permasalahan yang dihadapi Galeri Ciumbuleuit Hotel & Apartement Bandung adalah jumlah keputusan menginap yang cukup rendah. Hal ini di indikasi oleh pelaksanaan fasilitas yang kurang maksimal. Dalam penelitian ini, peneliti ingin mengetahui gambaran Fasilitas, Keputusan Pembelian dan pengaruh Fasilitas terhadap Keputusan Pembelian. Variabel Fasilitas memiliki 5 dimensi yaitu sifat dan tujuan organisasi, ketersediaan tanah dan kebutuhan akan ruang atau tempat, fleksibel, factor estetika, masyarakat dan lingkungan sekitar, sedangkan variable Keputusan Pembelian memiliki 7 dimensi yaitu pemilihan bentuk produk, pemilihan bentuk produk, pemilihan merek, pemilihan penjual, keputusan tentang jumlah produk, penentuan waktu pembelian, keputusan tentang cara pembayaran. Metode yang digunakan adalah deskriptif verifikatif dengan pengambilan sampel sejumlah 30 responden dan teknik pengumpulan data melalui studi dokumentasi, studi kepustakaan, dan kuesioner. Data diolah melalui uji validitas dan reliabilitas, analisis deskriptif, korelasi dan regresi, uji F dan koefisien determinasi. Gambaran pelaksanaan fasilitas berada pada kategori sangat baik sedangkan gambaran Keputusan Pembelian berada pada kategori baik. Didapatkan hasil dari analisis korelasi sebesar 89.9%, analisis regresi sebesar 56.5% dan uji koefisien determinasi sebesar 80.8%. Saran untuk Galeri Ciumbuleuit Hotel Apartement Bandung adalah melakukan maintenance pada gedung dan fasilitas lainnya. Memberikan pembaharuan pada produk yang dijual.