Vol. 12 No. 1 (2022): Pro Mark

Articles

• PENGARUH TOURIST EMOTION TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION PADA WISATA KESEHATAN SPA DI BANDUNG PADA ERA ADAPTASI KEBIASAAN BARU

  Angga Dewi Anggraeni

  • PDF

• PENGARUH PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI PT. INDOWIRA PUTRA CIMAHI JAWA BARAT

  Imam Kambali, Suci Aliftia Ramandhani

  • PDF

• ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA JASA BUS DAMRI MELALUI KUALITAS PELAYANAN (Studi Pada Pool Damri Kebon Kawung Trayek Bandung-Lampung)

  Suci Fika Widyana, Puspa Gradiza

  • PDF

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN LOGISTIK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS: J&T EXPRESS DP PADANGSIDIMPUAN)

  Aditia Sovia Pramudita, Tamadara Hilman, Sri Rezeki Nasution

  • Pdf

• PERANAN PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN DALAM MENINGKATKAN KEPERCAYAAN PELANGGAN : STUDI PADA LINTAS SHUTTLE BTC PASTEUR

  Bheben Oscar, Ainun Fadilah

  • PDF

• ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PENGIRIMAN PAKET TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT POS INDONESIA (PERSERO) (studi kasus Kerjasama Telkomsel dengan PT POS INDONESIA Bandung)

  Rachmat Tri Yulianto , Ramadhona

  • PDF

• MEMBANGUN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN POS EXPRESS DENGAN MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) PADA KANTOR POS BANDUNG

  Suparno Saputra , Melati Khafifah Putri

  • PDF

• PENGARUH ATRIBUT PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

  Hesti Sugesti , Prety Diawati, Nabilah

  • Pdf

• PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP MINAT KONSUMEN MENGGUNAKAN APLIKASI POS GIRO MOBILE (STUDI KASUS PENGGUNA POS GIRO MOBILE DI KABUPATEN PANDEGLANG BANTEN)

  gugum gumilang wirakanda, Nugie Agustina

  • PDF

• PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KORPORAT PADA PENGGUNAAN LAYANAN PENGIRIMAN SURAT DAN PAKET DI KANTOR POS BENGKULU 38000

  Sigit Santosa, Yusril Febriadi

  • PDF

• PENGARUH HARGA DAN BRAND EXPERIENCE TERHADAP BRAND LOYALTY PADA PRODUK TEH CELUP WALINI PT PERKEBUNAN NUSANTARA (PTPN) VIII BANDUNG

  Asaretkha Adjane Annisawati , Anastasya Situmeang

  • pdf

• PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PADA KANTOR GUBERNUR PROVINSI JAWA TIMUR BAGIAN RUMAH TANGGA

  Bambang Triputranto , Nabila Maulidina, Farid Madani

  • Pdf